Finger KI Wiki
Wissen, das nur in den Köpfen steckt, skaliert nicht. Wir haben ein KI-gestütztes Wiki gebaut, das mit dem Team mitdenkt.
Überblick
Finger KI WIKI ist eine maßgeschneiderte KI-Wissensplattform für Finger Beton, eines der führenden deutschen Betonsystem-Unternehmen. Wir haben ihr verstreutes institutionelles Wissen – technische Spezifikationen, DIN-Normen, Projekthistorie, Vertriebsmethoden – in ein intelligentes System überführt, das jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter in natürlicher Sprache abfragen kann.
Die Plattform geht weit über Suche hinaus. Sie dient als persönlicher Assistent für Vertriebsteams, als Lernbegleiter für Neueinsteiger, als technische Referenz für Ingenieurinnen und Ingenieure auf der Baustelle und als Business-Intelligence-Schicht, die Wissen mit Handeln verbindet – von Angeboten bis zum Kunden-Onboarding.
Erfolg
„Neue Mitarbeiter sind jetzt in Tagen statt Wochen einsatzbereit – die KI weiß, was früher nur in den Köpfen unserer erfahrenen Kollegen steckte.“
Kernkennzahlen
- 0 Weniger Zeit für die Suche nach technischen Spezifikationen
- 0 Schnelleres Onboarding neuer Mitarbeiter in allen Abteilungen
- 0 Zeitersparnis bei der Angebotserstellung durch KI-gestützte Entwürfe
Problem
Jahrzehnte an Erfahrung in Betonsystemen steckten ausschließlich in den Köpfen der Menschen – verborgen in E-Mail-Fäden, privaten Notizen und informellen Gesprächen. Wenn erfahrene Expertinnen und Experten gingen, ging das Wissen mit. Neue Mitarbeiter schatteten monatelang. Vertriebsteams erstellten Angebote von Hand. Ingenieurinnen und Ingenieure auf der Baustelle riefen im Büro an, um Spezifikationen zu erfragen, die sie eigentlich griffbereit haben sollten.
Ursachen
Keine einzige Quelle der Wahrheit
Technische Spezifikationen, DIN-Normen, Projekthistorie und Vertriebsplaybooks lagen in Silos, ohne Möglichkeit zur übergreifenden Abfrage.
Wissen ging mit den Menschen
Ruhestände und Fluktuation nahmen unersetzliches institutionelles Gedächtnis mit.
Jede Rolle spürte die Reibung
Vertrieb, Technik, HR und Außendienst hatten dieselbe Herausforderung – zu viel Zeit fürs Suchen, zu wenig fürs Tun.
Kontext & Recherche
„Wenn unsere beste Ingenieurin in Rente geht, verlieren wir nicht nur eine Person – wir verlieren 30 Jahre Problemlösungsintuition.“
Bis 2025 hatte generative KI die Wissensarbeit in vielen Branchen verändert – das Bauwesen blieb weitgehend unberührt. Allgemeine Tools konnten DIN-Normen nicht navigieren, Fertigteilterminologie nicht verstehen oder auf Deutsch arbeiten. Wir befragten Teams in allen Abteilungen und hörten dasselbe: Es fehlte nicht an Informationen, sondern an der richtigen Antwort im richtigen Moment.
Was wir gehört haben
Außendienst brauchte freihändigen Zugriff
85 % würden KI nutzen, wenn sie sie per Sprache auf der Baustelle abfragen könnten.
„Sie muss unsere Normen kennen“
Die häufigste Anforderung: fachliche Genauigkeit statt generischer Antworten.
In bestehende Abläufe einbetten
Teams wollten keine weitere Standalone-App. Die KI muss dort leben, wo gearbeitet wird.
Lösung
Sieben integrierte Module auf einer gemeinsamen Wissensschicht – Vektorsuche und domänenspezifische Embeddings, die Baubegriffe auf Deutsch und Englisch verstehen. Die Plattform passt Tiefe und Format an die fragende Person an: ein schneller Produktvergleich für den Vertrieb, die exakte DIN-Spezifikation für die Ingenieurin auf der Baustelle.
Finger KI WIKI verwandelt verstreutes Know-how in eine lebendige Intelligenzschicht – damit jede und jeder schneller denkt, smarter arbeitet und besser baut.